DEVOLUCIONES
Si quieres hacer un cambio o devolución, ¡¡es muy sencillo!! Lo resolveremos lo antes posible. Solo tienes que pinchar en el siguiente botón:
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Solamente tendrán devolución las prendas. Los complementos y accesorios no tienen devolución (bolsos, estolas, pendientes, etc..)
- PLAZO: tienes 15 días para tramitar la devolución. Devolvemos el dinero del producto (mirar punto 3. método de envío para especificaciones) Si pasados los 15 días no hemos recibido dicha devolución, el dinero se devolverá en forma de tarjeta regalo en otros productos sin fecha de caducidad. Si han pasado esos 15 días, también puedes ponerte en contacto con nosotros en help@itsrever.com.
- GASTOS: los gastos de devolución, si los hubiera, corren por cuenta de la clienta.
- MÉTODOS DE ENVÍO: para cualquier devolución, debes hacer clic en el botón DEVOLUCIÓN de arriba, escribirnos al email help@itsrever.com o llamarnos al 677 81 66 29 en horario de 9:00 a 20:00 de lunes a viernes y te ayudaremos a programar la recogida de tu devolución.
- CONDICIONES: no se hará ningún cambio si el artículo ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo o si ha sufrido algún daño.
- CAMBIOS: en el caso de que quieras realizar un cambio de producto, talla o color, ponte en contacto con nosotros en el 679 17 22 58 o escríbenos a envios@latiendadeluca.com y te indicaremos los pasos a seguir.
Para que podamos tramitar la devolución, rellena el siguiente formulario
